Aturan Main yang Jelas dan Adil untuk Semua Pemain Grab86

Selamat datang di grab86. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di platform grab86 — baik melalui situs web maupun aplikasi mobile — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam halaman ini.

Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna terdaftar dengan grab86 selaku penyelenggara platform. Dokumen ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan Panduan Permainan Bertanggung Jawab grab86, yang semuanya merupakan bagian tak terpisahkan dari perjanjian ini.

Jika kamu tidak menyetujui salah satu poin dalam ketentuan ini, harap hentikan penggunaan platform grab86 dan hubungi tim dukungan kami untuk menutup akun secara sukarela. Grab86 berkomitmen untuk selalu memperbarui dokumen ini secara berkala agar mencerminkan perkembangan layanan dan regulasi yang berlaku.

Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan grab86, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut ini:

• Berusia minimal 18 (delapan belas) tahun pada saat pendaftaran.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama orang lain atau entitas bisnis.
• Tidak sedang dalam kondisi dikecualikan mandiri dari layanan perjudian online mana pun.
• Domisili atau mengakses layanan dari wilayah yang tidak melarang partisipasi dalam platform game online semacam ini.
• Memiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.

Setiap pemain hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di grab86. Kepemilikan lebih dari satu akun — baik menggunakan nama berbeda, data berbeda, maupun perangkat berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait dan penyitaan saldo di dalamnya.

Pada saat mendaftar, kamu diwajibkan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan data bank yang kamu daftarkan harus sesuai dengan identitas resmi yang diterbitkan oleh pemerintah. Grab86 berhak menolak pendaftaran atau menangguhkan akun yang terindikasi menggunakan informasi palsu atau tidak dapat diverifikasi.

Grab86 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi pencegahan penipuan dan pencucian uang. Proses ini bukan untuk mempersulit pemain, melainkan untuk memastikan bahwa setiap akun benar-benar dimiliki oleh individu yang sah.

Dokumen yang mungkin diminta selama proses verifikasi meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang masih berlaku
• Foto selfie sambil memegang KTP
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar
• Dokumen tambahan jika diperlukan untuk verifikasi lebih lanjut

Proses KYC biasanya diperlukan sebelum penarikan pertama atau jika terdapat aktivitas yang memerlukan konfirmasi tambahan. Grab86 berkomitmen menyelesaikan proses verifikasi dalam waktu maksimal 24 jam kerja setelah semua dokumen diterima dengan lengkap.

Seluruh dokumen yang kamu kirimkan disimpan dengan enkripsi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga di luar keperluan kepatuhan hukum. Detail lebih lanjut tersedia di halaman Kebijakan Privasi grab86.

Grab86 menyediakan beragam metode pembayaran untuk kemudahan pengisian saldo akun. Seluruh transaksi deposit diproses secara real-time atau paling lambat dalam beberapa menit tergantung pada metode yang dipilih.

Metode deposit yang tersedia di grab86 meliputi:

• Transfer bank: BCA, BNI, BRI, Mandiri
• Dompet digital: GoPay, OVO, Dana
• Kode QR: QRIS (mendukung semua aplikasi pembayaran berbasis QRIS)

Beberapa ketentuan penting terkait deposit di grab86:

• Deposit minimum dan maksimum berlaku sesuai ketentuan yang tertera di halaman kasir platform pada saat transaksi.
• Kamu hanya boleh melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas namamu sendiri. Deposit dari rekening atau akun pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Grab86 tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit; namun biaya transfer dari bank atau penyedia dompet digital kamu mungkin berlaku sesuai kebijakan masing-masing.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu 30 menit, segera hubungi tim dukungan grab86 dengan menyertakan bukti transfer.

Grab86 berkomitmen memproses penarikan dana pemain secepat dan semudah mungkin. Tidak ada yang lebih menyebalkan daripada kemenangan yang tertunda tanpa alasan jelas — dan itulah kenapa kami membangun sistem penarikan yang rata-rata selesai dalam 3–5 menit untuk transaksi normal.

Syarat dan ketentuan penarikan di grab86:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan akun grab86.
• Sebelum melakukan penarikan pertama, pemain mungkin diminta menyelesaikan proses verifikasi KYC terlebih dahulu.
• Saldo yang berasal dari bonus aktif dan belum memenuhi syarat turnover tidak dapat ditarik hingga ketentuan tersebut terpenuhi.
• Grab86 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dengan nominal besar demi keamanan akun pemain.
• Penarikan yang terdeteksi berasal dari aktivitas penipuan atau pelanggaran ketentuan akan ditahan sambil menunggu penyelidikan lebih lanjut.

Grab86 tidak mengenakan biaya administrasi untuk penarikan. Jika proses penarikan melebihi waktu yang dijanjikan tanpa pemberitahuan sebelumnya, kamu berhak menghubungi tim dukungan 24/7 kami untuk eskalasi segera.

Grab86 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk pemain baru maupun pemain setia. Setiap promosi aktif tersedia dengan syarat yang tertulis lengkap di halaman Promosi — tidak ada klausa tersembunyi yang sengaja disamarkan.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus grab86:

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dan kemenangan dari saldo bonus dapat ditarik.
• Bonus hanya berlaku untuk satu akun, satu perangkat, satu alamat IP, dan satu metode pembayaran. Upaya mengklaim bonus yang sama dari akun berbeda dianggap penyalahgunaan.
• Grab86 berhak membatalkan bonus yang diklaim dengan cara tidak wajar, curang, atau memanfaatkan celah sistem.
• Bonus yang tidak diklaim dalam periode yang ditentukan akan kedaluwarsa secara otomatis.
• Beberapa game mungkin tidak berkontribusi atau berkontribusi dengan persentase berbeda terhadap pemenuhan syarat turnover bonus. Detail ini selalu tertulis pada deskripsi masing-masing promosi.

Semua game yang tersedia di grab86 — mulai dari live casino, slot, tembak ikan, hingga game show — menggunakan Random Number Generator (RNG) yang bersertifikat dari auditor independen bereputasi internasional. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh siapa pun, termasuk oleh grab86 sendiri.

Ketentuan umum permainan yang berlaku:

• Hasil setiap permainan bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat, kecuali terbukti ada kesalahan teknis dari sistem grab86.
• Jika terjadi gangguan koneksi di tengah permainan, sistem grab86 akan secara otomatis menyelesaikan ronde yang sedang berjalan sesuai logika permainan yang berlaku.
• Grab86 berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan saldo jika terjadi kesalahan teknis yang terverifikasi, seperti tampilan odds yang salah atau kerusakan sistem yang mempengaruhi hasil permainan.
• Kemenangan yang dihasilkan dari kesalahan teknis (bug exploit) yang disengaja tidak akan dibayarkan dan akun terkait dapat ditangguhkan.

Untuk informasi lebih detail tentang kategori game yang tersedia, kamu dapat mengunjungi halaman Lobby Game, Live Casino, dan Tembak Ikan.

Demi menjaga integritas platform dan melindungi seluruh pemain, grab86 secara tegas melarang perilaku-perilaku berikut:

• Penipuan identitas: mendaftar dengan identitas palsu, menggunakan identitas orang lain, atau memberikan dokumen KYC yang dipalsukan.
• Multi-akun: membuat atau mengoperasikan lebih dari satu akun grab86 atas nama sendiri maupun bersama orang lain untuk memanfaatkan bonus.
• Penggunaan bot dan otomasi: menggunakan perangkat lunak, skrip, atau alat otomatis apa pun untuk bermain, mengklik, atau berinteraksi dengan platform grab86.
• Kolusi: bekerja sama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, berbagi informasi kartu di meja live, atau melakukan tindakan apa pun yang merusak keadilan permainan.
• Pencucian uang: menggunakan platform grab86 untuk memindahkan, menyamarkan, atau mengintegrasikan dana yang berasal dari aktivitas ilegal.
• Eksploitasi bug: dengan sengaja memanfaatkan kesalahan teknis atau celah sistem grab86 untuk mendapatkan keuntungan yang tidak wajar.
• Chargebacks tidak sah: mengajukan pembatalan transaksi ke bank atau penyedia pembayaran setelah deposit telah digunakan untuk bermain di platform.

Grab86 menggunakan sistem deteksi penipuan berbasis AI yang memantau aktivitas platform secara real-time. Akun yang terindikasi melakukan pelanggaran akan ditangguhkan sementara untuk investigasi sebelum keputusan final diambil.

Grab86 berhak menangguhkan atau menutup akun pemain jika terdapat bukti yang cukup atas pelanggaran ketentuan ini. Proses yang kami terapkan selalu mengutamakan keadilan:

• Untuk pelanggaran ringan, grab86 akan terlebih dahulu memberikan peringatan melalui notifikasi atau email terdaftar.
• Untuk pelanggaran serius seperti penipuan atau pencucian uang, penangguhan akun dapat dilakukan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya sambil menunggu proses investigasi.
• Pemain yang akunnya ditangguhkan berhak mengajukan keberatan melalui live chat atau email dukungan dalam waktu 14 hari.
• Jika investigasi membuktikan tidak ada pelanggaran, akun akan dipulihkan dan saldo dikembalikan sepenuhnya.

Selain penutupan yang diprakarsai grab86, pemain juga dapat menutup akun secara sukarela kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan. Saldo yang tersisa (setelah dikurangi bonus yang belum memenuhi syarat turnover) akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar.

Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial masuk akun grab86 milikmu. Grab86 tidak akan pernah meminta kata sandi akun kamu melalui live chat, email, SMS, atau media sosial atas nama platform kami.

Langkah-langkah keamanan yang kami sarankan:

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain.
• Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) jika tersedia di akun kamu.
• Jangan pernah berbagi informasi login dengan siapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Segera laporkan aktivitas mencurigakan di akun kamu ke tim dukungan grab86.
• Pastikan untuk logout dari akun jika menggunakan perangkat yang digunakan bersama orang lain.

Grab86 melindungi seluruh data dan transaksi dengan enkripsi SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Meski demikian, keamanan sisi pengguna tetap menjadi tanggung jawab masing-masing pemain.

Grab86 sangat peduli dengan kesehatan dan kesejahteraan pemainnya. Platform ini dirancang untuk hiburan — dan kami tidak ingin hiburan berubah menjadi masalah bagi siapa pun.

Alat pembatasan mandiri yang tersedia untuk semua pemain grab86:

• Batas deposit harian, mingguan, atau bulanan yang dapat diatur langsung dari halaman akun.
• Batas kerugian yang secara otomatis menghentikan aktivitas bermain saat limit tercapai.
• Jeda bermain sementara selama 24 jam hingga 6 bulan.
• Eksklusif diri sendiri (self-exclusion) permanen yang dapat diaktifkan kapan saja tanpa hambatan.

Selengkapnya mengenai program permainan bertanggung jawab grab86 tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab. Grab86 juga berkomitmen untuk tidak menargetkan promosi kepada pemain yang sedang dalam masa jeda bermain atau self-exclusion.

Grab86 menyediakan layanan platform "sebagaimana adanya" dan berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan layanan yang tidak terputus. Namun, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami:

• Grab86 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet dari sisi pemain.
• Grab86 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau insidental yang timbul dari penggunaan platform.
• Meski upaya maksimal dilakukan untuk menjaga ketersediaan layanan, pemeliharaan terjadwal maupun gangguan teknis tidak terduga dapat terjadi. Grab86 akan berupaya memberitahu pemain sebelumnya jika memungkinkan.
• Grab86 tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga seperti provider game yang merupakan mitra independen platform.

Grab86 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan yang bersifat signifikan akan dikomunikasikan kepada pemain melalui:

• Notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Pemberitahuan melalui email yang terdaftar di akun pemain.

Melanjutkan penggunaan platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal efektif perubahan dan menarik saldo yang tersisa.

Grab86 juga berhak menambah, mengurangi, atau memodifikasi fitur dan layanan platform kapan saja demi meningkatkan pengalaman bermain dan keamanan platform.

Grab86 mengutamakan penyelesaian setiap perselisihan secara damai dan efisien. Jika kamu mengalami kendala atau merasa ada keputusan yang tidak adil, ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1: Hubungi tim dukungan grab86 melalui live chat 24/7 atau email dukungan. Sertakan detail lengkap masalah, termasuk ID transaksi jika relevan.
• Langkah 2: Tim dukungan akan merespons dalam waktu maksimal 24 jam dan berupaya menyelesaikan masalah dalam 3 hari kerja.
• Langkah 3: Jika tidak puas dengan respons awal, kamu dapat meminta eskalasi ke tim manajemen grab86 melalui jalur yang sama.

Semua keputusan final grab86 terkait interpretasi ketentuan ini, hasil permainan, atau saldo akun bersifat mengikat kecuali terbukti sebaliknya melalui proses investigasi yang transparan.

Grab86 berkomitmen untuk menyelesaikan setiap sengketa dengan itikad baik. Kepercayaan pemain adalah hal paling berharga yang kami jaga — dan itu berarti setiap keluhan diperlakukan dengan serius, bukan diabaikan.